Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: January 2026

Einleitung

Willkommen bei Hoamy („wir“, „uns“). Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu schützen und die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Daten erfassen, verwenden, offenlegen und schützen, wenn Sie unsere WEG-Verwaltungsplattform nutzen.

Welche Daten wir erfassen

Personenbezogene Daten

Wir erfassen Informationen, die Sie uns direkt mitteilen, einschließlich: • Name, E-Mail-Adresse und Kontaktdaten • Eigentums- und Wohnsitzinformationen • Zahlungsinformationen (sicher über unseren Zahlungsdienstleister verarbeitet) • Kommunikation und Korrespondenz mit uns

Automatisch erfasste Informationen

Bei der Nutzung unserer Plattform können wir automatisch erfassen: • Protokoll- und Nutzungsdaten • Geräteinformationen und IP-Adressen • Cookies und ähnliche Technologien

Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden Ihre Daten, um: • Unsere WEG-Verwaltungsdienste bereitzustellen und zu pflegen • Zahlungen zu verarbeiten und Abonnements zu verwalten • Wichtige Benachrichtigungen zu Ihrem Konto zu senden • Auf Ihre Anfragen zu antworten und Support zu leisten • Unsere Plattform zu verbessern und zu optimieren • Gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen

Weitergabe und Offenlegung

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir können Ihre Daten weitergeben an: • Andere Mitglieder Ihrer WEG (soweit für den WEG-Betrieb erforderlich) • Dienstleister, die unsere Plattform betreiben • Behörden und Strafverfolgung, wenn gesetzlich vorgeschrieben • Im Rahmen einer Unternehmensübertragung oder -übernahme

Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ein, darunter: • Verschlüsselung bei Übertragung und Speicherung • Regelmäßige Sicherheitsbewertungen • Zugriffskontrollen und Authentifizierung • Sichere Backup-Verfahren

Ihre Rechte

Sie haben das Recht: • Auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen • Unrichtige Daten berichtigen zu lassen • Die Löschung Ihrer Daten zu verlangen • Der Verarbeitung zu widersprechen • Datenübertragbarkeit • Einwilligung zu widerrufen

Datenspeicherung

Wir speichern Ihre Daten so lange, wie es zur Erbringung unserer Leistungen und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. WEG-Unterlagen können gemäß lokaler Vorschriften und WEG-Satzungen aufbewahrt werden.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder unseren Datenpraktiken haben, kontaktieren Sie uns bitte unter: