Política de privacidad

Última actualización: January 2026

Introducción

Bienvenido a Hoamy ("nosotros"). Nos comprometemos a proteger su privacidad y la seguridad de su información personal. Esta Política de privacidad explica cómo recogemos, usamos, divulgamos y protegemos su información al usar nuestra plataforma de gestión HOA.

Información que recogemos

Información personal

Recogemos la información que nos facilita directamente, por ejemplo: • Nombre, correo electrónico y datos de contacto • Información de propiedad y residencia • Datos de pago (procesados de forma segura por nuestro proveedor) • Comunicaciones y correspondencia con nosotros

Información recogida automáticamente

Al usar la plataforma, podemos recoger automáticamente: • Datos de registro e información de uso • Información del dispositivo e direcciones IP • Cookies y tecnologías similares

Uso de su información

Utilizamos su información para: • Prestar y mantener nuestros servicios de gestión HOA • Procesar pagos y gestionar suscripciones • Enviar avisos importantes sobre su cuenta • Responder a sus solicitudes y ofrecer soporte • Mejorar y optimizar la plataforma • Cumplir obligaciones legales

Compartición y divulgación de datos

No vendemos su información personal. Podemos compartirla con: • Otros miembros de su HOA (cuando sea necesario para su funcionamiento) • Proveedores que ayudan a operar la plataforma • Autoridades o reguladores cuando lo exija la ley • En el marco de una transmisión o adquisición empresarial

Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger su información personal, entre ellas: • Cifrado de datos en tránsito y en reposo • Evaluaciones de seguridad periódicas • Controles de acceso y autenticación • Procedimientos de copia de seguridad seguros

Sus derechos

Tiene derecho a: • Acceder a su información personal • Corregir información inexacta • Solicitar la eliminación de su información • Oponerse al tratamiento de su información • Portabilidad de datos • Retirar el consentimiento

Conservación de datos

Conservamos su información mientras sea necesario para prestar nuestros servicios y cumplir obligaciones legales. Los registros de la HOA pueden conservarse según la normativa local y los estatutos de la HOA.

Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctenos en: