Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : January 2026

Introduction

Bienvenue sur Hoamy (« nous »). Nous nous engageons à protéger votre vie privée et la sécurité de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme de gestion de copropriété.

Informations que nous collectons

Informations personnelles

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement, notamment : • Nom, adresse e-mail et coordonnées • Informations sur la propriété et la résidence • Informations de paiement (traitées en toute sécurité par notre prestataire) • Communications et correspondance avec nous

Informations collectées automatiquement

Lorsque vous utilisez notre plateforme, nous pouvons collecter automatiquement : • Données de journal et d’utilisation • Informations sur l’appareil et adresses IP • Cookies et technologies similaires

Utilisation de vos informations

Nous utilisons vos informations pour : • Fournir et maintenir nos services de gestion de copropriété • Traiter les paiements et gérer les abonnements • Envoyer des notifications importantes concernant votre compte • Répondre à vos demandes et assurer le support • Améliorer et optimiser notre plateforme • Respecter nos obligations légales

Partage et divulgation

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons partager vos informations avec : • D’autres membres de votre copropriété (dans la mesure nécessaire au fonctionnement) • Prestataires qui nous aident à exploiter la plateforme • Autorités ou forces de l’ordre lorsque la loi l’exige • Dans le cadre d’un transfert d’entreprise ou d’une acquisition

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles, notamment : • Chiffrement des données en transit et au repos • Évaluations de sécurité régulières • Contrôles d’accès et authentification • Procédures de sauvegarde sécurisées

Vos droits

Vous avez le droit de : • Accéder à vos informations personnelles • Corriger des informations inexactes • Demander la suppression de vos informations • Vous opposer au traitement • À la portabilité des données • Retirer votre consentement

Conservation des données

Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales. Les dossiers de copropriété peuvent être conservés conformément à la réglementation locale et aux règlements de copropriété.

Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, contactez-nous à l’adresse suivante :